从高处坠落时，足跟着地是跟骨骨折的主要原因；部分患者也可由于跟骨处遭到直接的暴力打击而发生骨折。
跟骨骨折术后伤口渗水可能是皮下组织在缝合时线结反应从而引起的，也可能是术后感染导致的。在手术后要注意固定患处减少活动，注意增加营养，多吃一些含蛋白质以及含维生素的食物，有助于增强自身抵抗力促进身体恢复。同时要保持手术切口清洁干燥，定期对局部进行消毒处理。
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跟骨骨折是在脚跟最低部位的骨折，脚腕往往是指踝关节，跟骨骨折本身一般来说不会影响踝关节。但是骨折以后或者是恢复以后，因为长期的制动脚部没有活动，关节里面会出现粘连、僵硬，这种情况下会导致脚腕疼痛。所以，脚腕疼痛并不是跟骨骨折引起的，而是因为跟骨骨折以后长时间不敢活动、不敢运动，导致关节粘连、关节的僵硬、活动不畅等方面引起。在这种情况下，患者需要在骨折愈合以后尽早的活动关节，让关节活动开，减轻粘连的情况。如果疼痛更加严重，可以去做按摩、热敷、理疗这样的措施，来改善恢复脚部运动不畅的情况，缓解疼痛的情况。
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当有明确的外伤病史，导致了足跟部的肿痛活动受限时，首先要制动足部，并及时的到医院进行就诊，医生接诊以后会安排完善相应的影像学检查，如足步的x线片、CT，通过影像学检查可以了解到，因外伤导致跟骨骨折的程度如何，也可以了解踝部是否存在骨折。若跟骨骨折又合并外踝部的骨折，此时，除足跟部的疼痛外，也会有外踝部的疼痛，根据完善的影像学资料，若跟骨骨折和外踝部骨折的程度较重，此时都需要手术进行治疗。
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